Chính Sách Bảo Mật
8kbt

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8kbt, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a. Thông tin cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ thường trú (nếu được yêu cầu cho mục đích xác minh)
• Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (chỉ khi cần thiết cho xác minh danh tính)

b. Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền
• Lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản)
• Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị (để phát hiện gian lận)

c. Thông tin hoạt động:

• Lịch sử cá cược và chơi game (loại trò chơi, số tiền cược, kết quả)
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị)
• Tương tác với dịch vụ khách hàng của 8kbt (email, chat, Zalo, Telegram)

2. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin

8kbt thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, hoặc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tự động: Thông qua cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi khác khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng 8kbt.
• Từ bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin xác thực từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xác minh giao dịch của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8kbt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản 8kbt của bạn, xác minh danh tính và độ tuổi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, cá cược và các tính năng khác của 8kbt.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện các hành vi vi phạm, gian lận hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Marketing (với sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và tin tức từ 8kbt (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).

4. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

8kbt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với các nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming) để cung cấp trò chơi cho bạn.
• Cơ quan pháp luật: Tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi tòa án, cảnh sát hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 8kbt, người dùng hoặc công chúng.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ thông tin đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được 8kbt ủy quyền.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

8kbt triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 8kbt được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn mã hóa cao nhất trong ngành ngân hàng.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Xác thực đa yếu tố: 8kbt cung cấp tùy chọn xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Giám sát liên tục: Hệ thống bảo mật của 8kbt được giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên 8kbt được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. 8kbt khuyến nghị bạn tự bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

6. Quyền của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 8kbt:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 8kbt cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin nhất định theo yêu cầu pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách 8kbt sử dụng thông tin của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền từ chối marketing: Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo từ 8kbt bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng 8kbt vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với 8kbt qua email [email protected] hoặc Telegram @8kbt_official. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

8kbt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 8kbt.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo trang web hoạt động chính xác (ví dụ: ghi nhớ trạng thái đăng nhập).
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, vùng miền, cài đặt hiển thị).
• Cookie marketing: Theo dõi hoạt động của bạn để hiển thị quảng cáo có liên quan (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 8kbt.

8. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

8kbt lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ cho bạn (trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch trong 5 năm theo quy định chống rửa tiền).
• Giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, 8kbt sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi cần giữ lại theo quy định pháp luật.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kbt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc yêu cầu quy định. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo trên trang web 8kbt ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8kbt sau khi thay đổi có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbt xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 8kbt.support
• Telegram: @8kbt_official
• Giờ hỗ trợ: 24/7 (bằng tiếng Việt)